O que é GS1 digital link? Um guia detalhado.
 

O GS1 Digital Link representa um padrão inovador de código de barras que integra identificadores de produtos ou logísticos a uma URL, transformando o código de barras tradicional em um ponto de acesso para informações digitais expandidas. Geralmente, essa URL é codificada em um código 2D, como um QR Code. Sistemas de ponto de venda e outros aplicativos de digitalização convencionais conseguem ler um Digital Link contido em um QR Code e extrair o identificador, como o GTIN, mesmo sem uma conexão à internet. Por outro lado, dispositivos móveis podem acessar a URL através de seus navegadores, oferecendo aos usuários acesso a conteúdo digital. Além disso, as URLs podem funcionar como APIs, permitindo que aplicativos e sistemas especializados busquem informações adicionais de interesse específico.

Como transformamos o código de barras EAN de 13 dígitos em um Digital Link?

Primeiramente, convertemos o código de barras em um 'GTIN-14', que é uma representação de 14 dígitos de um Número Global de Item Comercial. Para isso, acrescentamos zeros à esquerda até que o total alcance 14 caracteres. O resultado é o seguinte número:

No contexto do Digital Link, o que antes era apenas um número em um código de barras se transforma em um endereço web especialmente estruturado. Assim, é fundamental que estabeleçamos a definição de nosso endereço web Digital Link. O primeiro passo é comunicar que o número apresentado é um GTIN. Isso é feito através da adição de um qualificador antes da sequência numérica, permitindo que outros aplicativos e usuários reconheçam que o número subsequente é um GTIN. O qualificador utilizado para um GTIN é /01/, uma vez que 01 representa o 'Identificador de Aplicação' para GTIN conforme descrito nas 'Especificações Gerais da GS1'. Assim, nossa sequência agora se configura como:

O passo final consiste em transformar isso em um endereço da web, incorporando um protocolo e um domínio.

Na vida real, o domínio de diferentes Digital links irá variar, com base no domínio que a empresa escolheu em conjunto com seu provedor de resolução de Digital Links, como a Kodici.

Como um Digital Link é impresso na embalagem?

Com a string GS1 Digital Link em mãos, o próximo passo é convertê-la em um símbolo escaneável, conhecido como portador de dados. O portador de dados mais comumente usado com um Digital Link é um QR Code, graças à sua ampla compatibilidade com dispositivos móveis. Após a codificação, ele pode ficar assim:

Os Digital Links podem representar lotes de produtos

O Digital Link não se restringe apenas aos GTINs. Vários outros identificadores e atributos de produtos podem ser incorporados a um Digital Link. Entre os mais relevantes estão o número de lote ou o número de série, pois eles possibilitam uma diferenciação mais precisa dos produtos e abrem caminho para usos adicionais, como o gerenciamento de estoque com base nas datas de validade e a autenticação contra falsificações.

Considere um lote de bens produzidos em uma determinada fábrica em um determinado dia. No Digital Link, esse conjunto de produtos pode ser globalmente distinguido de todos os outros por meio da combinação de um GTIN e um Número de Lote que o fabricante atribui:

Esses dois identificadores podem ser facilmente representados por meio de um Digital Link. Iniciamos a criação da seção GTIN desse Digital Link ao transformar o código de barras de 13 dígitos acima em um GTIN-14, prefixando-o com o qualificador que indica sua natureza como GTIN.

O próximo passo consiste em incluir o Número do Lote. Inicialmente, é necessário incorporar um qualificador que indique que um número de lote está prestes a ser adicionado à nossa string. O qualificador utilizado é /10/, uma vez que 10 representa o 'Identificador de Aplicação' para o Número de Lote, conforme definido nas 'Especificações Gerais da GS1'. Assim, nossa string atualizada passa a ser:

Conforme vimos anteriormente, a etapa final consiste em inserir um protocolo e um domínio, o que transforma o link em um endereço web válido. Assim, nosso Digital Link de nível de lote finalizado passa a ser:

Os Digital Links podem incluir atributos adicionais, como data de validade

No exemplo anterior, de um lote de produto convertido em Digital Link, constava também no rótulo a data de validade:

Em certas situações, seria extremamente benéfico incluir um atributo adicional diretamente no Digital Link, permitindo que aplicativos de escaneamento utilizem essa informação sem a necessidade de conexão à internet para obter dados adicionais. Por exemplo, ao escanear um produto no caixa, o sistema poderia identificar se o item está vencido e impedir a venda.

Adicionar atributos extras a um Digital Link é uma tarefa simples. Comecemos com o Digital Link em nível de lote que criamos anteriormente:

Para incluir atributos extras que não são parte das chaves de identificador primário do objeto, utilizamos os 'parâmetros de URL'. Inserimos um ponto de interrogação ao final da string, indicando que estamos prestes a adicionar um ou mais parâmetros.

Neste momento, é necessário identificar o atributo em questão. Ao consultar as 'Especificações Gerais do GS1', encontramos que o 'Identificador de Aplicação' correspondente à 'Data de Expiração' é '17'. Assim, inserimos essa informação na string:

Agora, precisamos incluir a data de validade no formato AAMMDD. Como não temos um dia especificado em nosso rótulo, utilizaremos o primeiro dia do mês. Portanto, o Digital Link finalizado será:

Os Digital Links podem representar produtos serializados exclusivos

Ao atribuir um número de série e um GTIN a um produto, as empresas conseguem identificar de forma exclusiva cada item em relação aos demais. Esse conceito é frequentemente referenciado como 'GTIN serializado', ou SGTIN.

Para criar um Digital Link em nível serializado, inicie com a parte do GTIN de forma usual:

Agora, vamos incorporar o componente serial ao final. O qualificador utilizado é /21/, pois 21 representa o 'Identificador de aplicação' para 'Número Serial', conforme estabelecido nas 'Especificações Gerais da GS1'. Assim, nossa string passa a ser:

Adicione um protocolo e domínio e pronto:

Vale ressaltar que o identificador serial não se limita a um formato numérico: ele pode ser alfanumérico, o que amplia significativamente a variedade de valores disponíveis.

O que acontece quando um Digital Link é escaneado na finalização da compra?

Você está ciente de que, até 2027, os espaços de varejo passarão por uma transformação para integrar a digitalização de códigos 2D. Essa iniciativa, chamada 'Sunrise 2027', é apoiada pela GS1 e por diversos varejistas de destaque.

Uma das vantagens do Digital Link é que os procedimentos habituais de escaneamento na cadeia de suprimentos, como o checkout no varejo, operam de forma eficaz mesmo sem conexão à internet. Quando o usuário escaneia o QR Code durante o checkout, a URL é extraída e o aplicativo de checkout busca a string correspondente, que é o GTIN, após o qualificador /01/: /01/ 07890000000000.

O sistema de checkout usará então o GTIN para realizar pesquisas normais de produtos e preços.

O que acontece quando um Digital Link é escaneado com um smartphone?

Quando convertemos nosso endereço da web Digital Link em um QR Code, os usuários podem escaneá-lo facilmente com um smartphone, permitindo que o conteúdo digital correspondente seja aberto no navegador do telefone. Para isso, geralmente é suficiente posicionar o aplicativo de câmera sobre o QR Code, que então oferecerá a opção de acessar o endereço da web no navegador padrão. O navegador se comunicará com o Digital Link Resolver, um software que decide qual endereço da web deverá ser enviado ao navegador, com base em uma série de critérios. Após essa comunicação, o navegador carrega o site designado.

O que é um Digital Link resolver? O que é um Link Type?

Um Digital Link Resolver é um sistema que processa solicitações da web originadas de navegadores e aplicações, interpretando endereços de Digital Link e determinando as ações a serem tomadas com base em diversos critérios, como os identificadores digitalizados (por exemplo, qual GTIN foi utilizado?), preferências do usuário, como o idioma do navegador, e parâmetros da solicitação, incluindo se o solicitante busca informações específicas ou se prefere dados em um formato legível por máquina ou para humanos. Isso implica que um Digital Link pode interligar-se a uma quantidade ilimitada de destinos digitais.

Um Digital Link Resolver é um software que manipula a solicitação inicial do navegador ou aplicativo para um Digital Link e decide para qual página da web ou conteúdo enviá-los.

Ao escanear um Digital Link com seu dispositivo móvel, você será direcionado ao conteúdo (página de destino) definido como o link padrão no Digital Link Resolver.

O Digital Link possui a funcionalidade que permite que aplicativos clientes solicitem dados específicos. Isso é realizado ao anexar um parâmetro especial, denominado linkType, ao final da URL do Digital Link, antes de encaminhar a solicitação ao resolvedor.

A GS1 definiu um amplo conjunto de tipos de links padrão neste site aqui: https://ref.gs1.org/voc/?show=linktypes. Ao navegar neste site, você verá uma grande lista de tipos de links pelos quais pode navegar.

Vamos pegar o exemplo de 'Informações sobre alérgenos'. O valor linkType é 'gs1:allergenInfo'. Imagine que temos um produto cujo Digital Link é o seguinte:

Para que o resolvedor forneça dados sobre alérgenos, é necessário incluir um parâmetro na URL da seguinte forma:

O resolvedor então consultaria suas regras e tentaria direcionar o solicitante para uma fonte de informações sobre alérgenos.

Inserir um parâmetro linkType manualmente é claramente impraticável para o usuário comum. Ao escanear um código em seu telefone, o usuário seria direcionado para uma página de destino padrão, sem a possibilidade de modificar a URL. Em vez disso, o recurso linkType será implementado por aplicativos e sistemas de TI para a extração automática de dados sobre temas específicos. Por exemplo, considere um aplicativo móvel que permita aos consumidores escanear o Digital Link de qualquer produto alimentício, independentemente da marca, para obter informações sobre alérgenos. O aplicativo possibilitaria que o usuário escaneasse o Digital Link, e em seguida, automaticamente anexasse o linkType, buscasse informações no Resolver e apresentasse os resultados ao usuário.

Assim, o recurso linkType possibilita que cada produto e elemento da cadeia de suprimentos tenha sua própria API. Trata-se de uma ferramenta altamente eficaz, frequentemente subestimada por analistas do Digital Link.

Conclusão

O GS1 Digital Link representa uma inovação significativa na forma de compartilhar informações sobre produtos, superando o papel convencional dos códigos de barras. Esse padrão moderno estabelece uma conexão entre produtos físicos e conteúdo digital, resultando em uma experiência mais envolvente e interativa para consumidores e marcas/fabricantes.